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0731-89928213

一、施工材料

我公司承诺该工程使用之全部建安材料均具有有效的出厂合格证及实验报告，按施工平面布置图对进场材料进行有条理的放置和管理、并安排专职材料管理人员对各类材料进行合格检验、安全储存、合理发放、切实实行同类材料先进场先用原则，将保证施工材料供应整个工程施工要求，决不出现由于施工材料空缺而影响工程的施工进展情况。如一经发现有不合格产品，将立即与合格之产品进行有效分离并处理，工程竣工验收后对所余材料进行回收清理，以确保学校的环境卫生和学生正常活动。

二、工程质量

我公司将严格以现行的国家施工验收技术规范、按塑胶跑道国家标准、建筑安装工程质量检验评定标准、设计图纸、施工设计说明书、设备说明书、设计变更等技术文件为质量评定依据进行操作施工，保证质量达到合格工程。若工程质量达不到合格标准，坚决采取重施工方式，直至工程达到合格标准止，所发生的一切返工费用，由我公司自行承担。

三、售后服务

1、我公司所承建之场地塑胶跑道质量保修期为3年、硅PU塑胶质量保修期为3年、丙稀酸塑胶质量保修期为5年、人造草质量保修期为6年、（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），终身维修（仅收取材料费用）。保修期内在正常使用情况下，若出现塑胶开裂、鼓泡、脱层等现象，我公司将在48小时派技术人员到现场查看，并保证在2×24小时内无偿修理。

2、质量保修期后我公司继续提供终生优惠的（仅收成本）维护保养服务。对贵单位提出的不定期维护或修改设计的要求，我公司将在24小时内予以响应并尽快解决。

3、本公司有专人负责售前、售中和售后服务，本公司开通24小时服务热线：0731-89928213、13637481633（敏感时期、重大节假日留有技术人员值班），电话接通后于24小时内派专职人员赶赴现场及时了解情况，以“质量第一、用户至上”为原则，对于重大故障2×24小时内予以维修处理，一般小的故障问题在24小时内解决。

4、我公司将向用户免费提供塑胶跑道面层日常维护与保养的相关培训，按贵单位指定负责培训1-2名操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能，能及时排除一般故障以及日常维护保养的程度。当货物系统有扩展和升级要求时，提供免费的技术支持。

5、本公司建立定期回访制度，每半年派工程技术人员对场地进行回访检测，广泛听取贵单位对场地使用的意见及建议，提供咨询解答和快捷的售后服务。我公司对所承建的每个场地都建有档案，对当时当地的铺设条件如天气等都有记录，使其有据可查。